codesys ide sp3.5.15

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codesys ide sp3.5.15软件出现问题，win10系统重置了然后重装ide也不行。

出现control win 和softmotion win不能打开，

control win点start plc  出现这个提示。在ide里面在线》安全》添加在线用户是灰色的，




然而启动softmotin win时，提示

然后考虑是不是codemeter的问题，发现里面 ，也重装过，都解决不了问题。

望遇到类似问题的人给个建议。